SNSでは何を発信すればよい？5つの具体例や注意点を解説

X（Twitter）やInstagram、TikTokなどのSNSアカウントは持っているけど、発信内容に迷うという声をよく聞きます。

この記事では、SNS発信のコツや注意点、ネタの探し方を解説します。記事を参考に、SNSを上手に活用できるようになりましょう！

SNS発信に使える代表的な5つのサービス

発信に使えるSNSと、その特徴をまとめました。

SNSの種類	ユーザーの年齢層	特徴
X（旧Twitter）	20～40代のユーザーが多い	テキスト、画像、動画を投稿できる
Instagram	20～40代のユーザーが多い	写真、動画中心
Facebook	30～60代のユーザーが多い	実名、顔写真の登録が必要
YouTube	全世代で普及しているが、特に若年層が多い	動画専用のSNS
Tiktok	10代のユーザーが多い	ショート動画が中心

X（旧Twitter）

X（旧Twitter）はテキスト中心のSNSで、画像や動画も添付できます。20～40代のユーザーが多い傾向にあります。

リアルタイムの情報をすぐに呟けるために投稿のハードルが低く、多くの個人や企業が利用しているSNSです。有料プランに加入すると文字数制限の解除や、インプレッションに応じた収益化が可能です。

Instagram

Instagramは写真や動画中心のSNSで、20～40代のユーザーがメイン層です。いわゆる「インスタ映え」と言われる文化のきっかけにもなりました。

画像の投稿が多いためビジュアルのイメージを伝えやすく、コスメやアパレルなどビジュアルが重要視されるジャンルと親和性が高いSNSです。

Facebook

Facebookは30～60代のユーザーが多く、フォーマルなプラットフォームとして機能しているSNSです。

Facebookの登録には実名と顔写真が必要です。拡散性は他のSNSほど高くありませんが、ビジネスで接点のあった人たちと交流する場として活用できます。

YouTube

YouTubeは動画コンテンツを投稿できるSNSです。若年層を中心に、全ての世代で普及しています。

ユーザーが幅広いため拡散力は高いものの、動画を投稿する必要があるため制作コストは大きくなります。参入する人が多く市場も飽和してきているため、YouTubeで集客するには他のSNSとの連携やショート動画などの工夫が必要です。

Tiktok

Tiktokは10代を中心とした若年層がユーザーの大半を占めています。音楽と動画を組み合わせた短い動画を投稿するSNSで、SNSの中でもカジュアルな雰囲気を持っています。

堅苦しい宣伝ではなく、親しみやすさを持ってもらうためにおすすめでのSNSす。

SNSで発信する内容の例5つ

SNSはただ投稿すればいいわけではありません。ターゲット層の興味を引き、自分のアカウントに好感を持ってもらう必要があります。

「SNSで何を発信すればいいのかわからない」という方のために、内容の例をまとめました。

悩みに対する解決策

SNS発信で集客をするには、まずターゲットとなるユーザーに認知してもらう必要があります。ターゲットが抱えている悩みを想定して、解決策を発信しましょう。

例えば掃除サービスを提供している会社なら、落ちにくい汚れを掃除する方法を発信すると掃除に悩むユーザーに見てもらえます。

発信の内容が役に立つものであれば、ユーザーからの信頼を得られます。

まずはユーザーの役に立つ情報を発信しましょう。

ビジネスのストーリー

SNSはユーザーからの共感を得られるツールでもあります。商品やサービスが生まれた経緯や、ビジネスを始めたきっかけをストーリーとして発信するとユーザーが親しみやすさを感じやすくなります。

ユーザーが好感を持ってくれれば、「応援したい」という思いからファンになってくれる可能性も！顧客を獲得する上で、ファンをつくることは大事です。

顧客の感想や口コミ

集客したくても、発信から商品やサービスの評価がわからないとユーザーは不安を感じます。実際の顧客からの感想、口コミを紹介して、商品やサービスに安心感を持ってもらいましょう。

例えばヨガのインストラクターがSNS発信をする場合、ヨガのレッスンを受けた生徒の感想を紹介するとレッスンの魅力が伝わります。

ユーザーにリアクションを促す投稿

ユーザーに質問し、アンケートやリプライを使って回答を促すと双方向的なコミュニケーションが取れます。「①〜④の中でどれがいい？」「◯◯で悩んでいることは？」など、ユーザーにリアクションを促す投稿を定期的にアップしましょう。

SNSによっては、ユーザーとの交流が多いアカウントを高く評価して表示します。例えばInstagramではコメント、DMの数も評価されます。ユーザーと積極的に交流し、リアクションを求めましょう。

商品、サービスやキャンペーンの紹介

いくら優れた商品やサービスを提供していても、顧客に知ってもらわなければ購入してもらえません。プロフィール欄や投稿を通して、商品やサービス、キャンペーンの紹介を行いましょう。

SNSは移り変わりが早いため、古い投稿はすぐに埋もれてしまいます。紹介は一度だけでなく、定期的に投稿して一人でも多くのユーザーに知ってもらいましょう。

詳細はホームページに掲載しておき、SNSのプロフィール画面にリンクを貼っておくと埋もれる心配がありません。

SNS発信における3つの注意点

SNSは手軽に集客を期待できますが、リスクも伴います。SNS発信を行う上で注意したい点を3つ紹介します。

誹謗中傷、差別的な表現は避ける

SNSで誹謗中傷や差別的な表現を投稿すると、炎上するリスクがあります。投稿する前に他者を傷つける表現はないか、よく確認しましょう。

炎上するとユーザーからの信頼を取り戻すのが難しく、集客どころか逆効果になってしまいます。特に人種や性別、身体的な特徴に触れる投稿は避けた方がよいでしょう。

アカウントのセキュリティ対策をする

過去にSNSのアカウントから、乗っ取りや情報漏洩が起きた事例があります。セキュリティ対策を徹底して、アカウントをリスクから守りましょう。

パスワードは使い回さず、英数字や記号を用いた予測されにくいパスワードを設定しましょう。また、IDとパスワードの管理は徹底し、第三者に漏れないよう徹底しましょう。

ターゲット、ジャンルでSNSを使い分ける

使っているユーザーの年齢層や投稿の内容はSNSによって異なります。ターゲットによってSNSを使い分けましょう。

例えば30代女性をターゲットにしている場合、FacebookやTikTokよりはInstagramやXを使うと見てもらいやすいでしょう。

もちろん複数のSNSを使っても問題ありませんが、使っているSNSが多いと投稿やアカウントの管理のコストが増えます。リソースも考慮して最適なSNSを選びましょう。

SNSで発信するネタの探し方3選

SNSで発信するネタに困っている人に向けて、ネタの探し方を紹介します。

ターゲットが好みそうな話題を考える

話題選びに悩んだら、ターゲットとする人たちがどんな話題を好みそうか考えてみましょう。万人受けする投稿は難しいもの。具体的な相手をイメージして発信すると、ネタを考えやすくなります。

子育て中のパパ、ママをターゲットにするなら子育て中の工夫や子育てあるある、30代の転職であればキャリア形成のポイントを紹介するといいでしょう。

ターゲットが投稿を読んでアカウントに興味を持ってくれれば、「いいね」や「フォロー」を押してくれるかもしれません。

競合アカウントの投稿を参考にする

1からネタを考えるのが難しい場合は、競合アカウントの投稿が参考になります。

あくまでどんな話題を選んでいるか確認する程度にしましょう。同じ話題でも、独自性のある投稿ができると競合アカウントと差別化できます。

季節やトレンドの話題を取り入れる

季節によって人の関心は変わります。時には季節に関する投稿をするとユーザーの注目を集められるでしょう。

また、SNSでトレンドになっているトピックも投稿のネタとして使えます。ユーザーが今どんな話題に関心を持っているか、考えながら投稿すると次第にリアクションも増えてきます。

まとめ

SNS発信は一朝一夕で結果が出るとは限りません。継続して投稿を続け、ファンを獲得しましょう。

今回紹介した方法を使って、常日頃からネタを考えておくと投稿を習慣化できます。